Zwroty i reklamacje

Prawo odstąpienia od umowy — 14 dni

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

1. Napisz do nas na adres [EMAIL], podając numer zamówienia i informację o odstąpieniu.
2. Odeślij produkt (nieużywany, w oryginalnym stanie) na adres: [ADRES ZWROTÓW].
3. Zwracamy płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, na wskazany rachunek.

Koszt odesłania towaru w przypadku odstąpienia ponosi Klient. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.

Reklamacje

Jeśli otrzymany towar jest niezgodny z umową lub uszkodzony, zgłoś reklamację na [EMAIL] wraz ze zdjęciami. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni.

Czas dostawy

Produkty wysyłamy w modelu dropshipping od naszych partnerów. Standardowy czas realizacji to [czas dostawy] dni roboczych — o szczegółach informujemy w potwierdzeniu zamówienia.